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体に良いお店
『店長の日記』(blog)

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このページでは、みなさまからお問い合わせの多いご質問とその回答を掲載しました。

Q1 注文確認メールが届かないのですが
Q2 電話での注文もできますか?
Q3 海外に商品を届けてもらうことはできますか?
Q4 振込先を教えてほしい
Q5 無料サンプルはありますか?
Q6 クレジットカード決済の方法がわからない
Q7 配送日の指定はできますか?
Q8 送料はかかりますか?
Q1 注文確認メールが届かないのですが?
ご注文をいただきますと当店より注文確認のメールが、お客様のメールアドレス宛に自動で返信されます。入力されたメールアドレスに誤りがある場合は、「ご注文確認メール」が正しくお届けできません。また、お客様が迷惑メールの設定をしている場合は当店からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けされる可能性がございます。

また、携帯電話のメールアドレスを記入いただいた場合、お客様が迷惑メール防止のためアドレス指定等をしている場合、当店のメールアドレスを受信しないことがあります。
ご注文完了から10分ほど経過してもメールが届かない場合は、お手数ですがメールにてご連絡下さい。⇒ メール 

Q2 電話での注文もできますか?
申し訳ございませんが、ご注文はホームページからのみ承っております。ご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

Q3 海外に商品を届けてもらうことはできますか?
誠に申し訳ございませんが、商品のお届けは日本国内となっております。海外へのお届けはお受けしておりませんので、ご了承下さい。

Q4 振込先を教えてほしい
当店の振込先は以下の通りとなります。
銀行振込をご選択のお客様は、下記口座にお振込ください。ご入金確認後、商品のお届けとなります。
誠に恐れ入りますが、お振込の際の振込手数料はお客様ご負担でお願い致します。

第四銀行 本店営業部 普通口座 2391055  Cubic Point 中村 明子

Q5 無料サンプルはありますか?
大変申し訳ございませんが、無料サンプルの配布はございません。

Q6 クレジットカード決済の方法がわからない
当店では、クレジットカード決済に『クロネコ@ペイメントメール依頼システム』を採用しております。
ご注文完了後、当店より「クレジットカードお支払い手続き」メールを送信致します。お客様は、決済画面にアクセスいただきまして、カード決済を完了してください。

クレジットカード決済ご利用方法

Q7 配送日の指定はできますか?
ご希望日がある場合は、お申込日より5日以降をご指定下さい。(北海道、沖縄、離島の方は6日後)
※ 一部地域や状況によっては指定日にお届けできない場合があります。

Q8 送料はかかりますか?
1回のご注文金額の合計が8,000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
1回のご注文金額の合計が8,000円(税込)未満の場合の送料は 『送料について』 をご参照ください。

 
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